Assistance

Questions fréquentes

Faut-il un compte ?

Non. Glow Within fonctionne sans compte : ton journal, tes visions et tes progrès restent sur ton iPhone et, si iCloud est activé, se synchronisent en privé dans ton iCloud. Tu peux le vérifier dans Profil › Synchronisation iCloud.

J'ai changé d'iPhone : comment retrouver mes données ?

Connecte-toi avec le même identifiant Apple, active iCloud et ouvre Glow Within : tes données reviennent depuis ton iCloud privé. Si iCloud était désactivé sur l'ancien iPhone, les données sont restées sur cet appareil.

Qu'est-ce qui est gratuit et qu'est-ce qui est Premium ?

Gratuit : Vision Board, Journal, Mindset, Manifestation, Become Her, Style, AI Coach, 3 habitudes et 43 séances. Glow Within Premium débloque le Rituel du matin et le Rituel du soir, la lettre quotidienne de ton moi du futur, l'AI Stylist, Glow Up, toutes les habitudes et toutes les séances. Premium est un abonnement mensuel ou annuel ; l'annuel inclut 7 jours d'essai gratuit.

Comment restaurer un achat ?

Ouvre l'écran Premium et touche Restaurer les achats, avec l'identifiant Apple utilisé pour t'abonner.

Comment annuler mon abonnement ?

Profil › Gérer ou annuler ton abonnement, ou Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements › Glow Within. Annule au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prochain prélèvement. Tes données restent dans l'app quoi que tu choisisses.

Comment fonctionnent les fonctionnalités IA ?

Le Coach, les lettres de ton moi du futur, l'AI Stylist et les autres suggestions IA sont facultatifs et ne démarrent qu'avec ton accord. Ils envoient à OpenAI uniquement ce dont chaque demande a besoin, via le serveur de Glow Within, qui ne conserve ni textes ni photos. Tu peux les désactiver à tout moment dans Profil › Fonctionnalités IA.

Comment modifier ou désactiver les rappels ?

Profil › Rappels : choisis l'heure des rappels du Rituel du matin et du Rituel du soir, ou désactive-les.

Comment changer de langue ?

Profil › Langue : English, Italiano, Español, Français ou Português.

Comment supprimer toutes mes données ?

Profil › Supprimer toutes mes données efface ton journal, tes visions, tes habitudes, tes rituels, tes looks enregistrés et tes progrès de ton iPhone et d'iCloud. C'est irréversible et cela n'annule pas ton abonnement.

Glow Within est une app de bien-être et de développement personnel et ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un psychologue.