Glow Within está pensada para funcionar sin cuenta: lo que escribes en la App se queda en tu dispositivo y, si lo usas, en tu iCloud. Solo si decides usar las funciones de inteligencia artificial, el contenido de cada petición pasa por el servidor de Glow Within para llegar a OpenAI. Esta política explica qué datos intervienen, quién los trata y qué derechos tienes según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
La responsable del tratamiento es Silvia Tasini, persona física con sede en Roma (Italia), que desarrolla y publica Glow Within («nosotros»). Para cualquier pregunta sobre privacidad puedes escribir a silviatasini@gmail.com.
En la App puedes introducir páginas de diario (texto, estado de ánimo, gratitud), manifestaciones e intenciones, tus respuestas en los rituales de la mañana y de la noche, los hábitos que marcas, las secciones de Become Her (identidades, hábitos futuros, puntuaciones, reflexiones), las imágenes, frases y audios de tu Vision Board, los looks guardados, los workouts y retos completados, las puntuaciones Alignment y los puntos XP y, si quieres, tu nombre. Algunos de estos contenidos pueden referirse a tu bienestar físico y emocional. Se quedan en tu dispositivo: no los recibimos, no los leemos y no los compartimos con nadie, salvo lo que envías a las funciones de inteligencia artificial cuando las usas (sección 6).
Si en tu dispositivo iCloud está activado para Glow Within, la App copia tus contenidos en la base de datos privada de iCloud de tu Apple ID, para que los encuentres en todos tus dispositivos; el nombre que eliges se guarda en el almacenamiento clave-valor de iCloud. Apple conserva estos datos según su política de privacidad (apple.com/legal/privacy) y solo tu Apple ID puede acceder a ellos: nosotros no podemos verlos. Puedes desactivar la sincronización en Ajustes › [tu nombre] › iCloud.
Cuando añades una imagen o un audio a tu Vision Board, la App solo accede a los elementos que eliges en el selector de Fotos o de Archivos, nunca al resto de tu fototeca. Se guarda una copia del elemento elegido dentro de la App (y, si está activado, en tu iCloud).
Las funciones de inteligencia artificial (Coach, Future Self, AI Stylist con el análisis del outfit y «Generar Mi Versión», la categoría sugerida del Vision Board y el mensaje del resumen semanal) son opcionales y solo funcionan con tu consentimiento explícito, que la App te pide la primera vez que usas una de ellas. En cada petición la App envía solo lo necesario para responder:
La petición pasa por un servidor gestionado en nuestro nombre por un proveedor técnico que actúa como encargado del tratamiento. El servidor no guarda textos ni fotos: registra solo datos técnicos (la función usada, la duración y la cantidad de texto procesado) y mantiene en memoria hasta el final del día la dirección IP y un identificador aleatorio de la instalación, para aplicar los límites de uso. Después envía la petición a OpenAI, que la trata en nuestro nombre para generar la respuesta, puede conservarla hasta 30 días para prevenir abusos y no la usa para entrenar sus modelos.
El identificador de la instalación no está vinculado a tu identidad y se sustituye por uno nuevo con «Borrar todos mis datos». Para las funciones Premium la App envía también el recibo de tu suscripción firmado por Apple, que sirve solo para comprobar que está activa.
Las cartas del Future Self y las versiones de los looks que guardas se quedan solo en este dispositivo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el Perfil, en «Funciones de IA»: a partir de ese momento la App no envía nada a la IA y todo lo demás sigue funcionando.
Las suscripciones Premium se compran y gestionan a través del App Store. Apple trata el pago: no recibimos ni tus datos de pago ni tu identidad. La App comprueba en tu dispositivo si tienes una suscripción activa. Apple solo nos facilita informes de ventas agregados. A estas compras se aplica la política de privacidad de Apple.
Las imágenes del catálogo (workouts, estilos, inspiraciones) se descargan de los servidores de Unsplash: como en cualquier descarga de internet, Unsplash recibe datos técnicos como la dirección IP de tu dispositivo. Los vídeos de los workouts se abren en la app de YouTube o en Safari, fuera de Glow Within, donde se aplica la política de privacidad de Google.
La App no contiene herramientas de análisis ni de seguimiento de terceros. Si en los ajustes de iOS has elegido compartir los análisis con los desarrolladores, Apple puede enviarnos informes de fallos y estadísticas de uso que no te identifican. Puedes desactivarlo en Ajustes › Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras.
Si nos escribes por correo electrónico, usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte. Los conservamos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en cualquier caso, no más de 24 meses. Te pedimos que no nos envíes información sobre tu salud.
Tratamos datos personales solo cuando es necesario para ofrecerte la App y los servicios que has solicitado, incluida tu suscripción (art. 6.1.b RGPD), para responder a tus solicitudes (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) y, cuando proceda, para cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Para las funciones de inteligencia artificial la base jurídica es tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y, para los datos sobre bienestar, art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin consecuencias para el resto de la App.
Tus contenidos se conservan hasta que tú decidas. Puedes eliminar cada elemento en la App, o todo a la vez con «Borrar todos mis datos» en el Perfil: los datos se borran de tu dispositivo y, si la sincronización está activada, también de iCloud y de tus otros dispositivos. Al desinstalar la App se borran los datos del dispositivo; la copia en iCloud permanece hasta que la borres desde la App o desde Ajustes › [tu nombre] › iCloud › Gestionar almacenamiento. Borrar tus datos no cancela tu suscripción, que se gestiona en los ajustes de tu Apple ID. «Borrar todos mis datos» también borra las cartas del Future Self y los looks generados por la IA, retira tu consentimiento a las funciones de IA y sustituye el identificador de la instalación.
Tus contenidos están protegidos por la seguridad de iOS y de iCloud. Las peticiones a las funciones de inteligencia artificial viajan cifradas (HTTPS). Te recomendamos proteger tu dispositivo con un código y activar la autenticación de doble factor en tu Apple ID.
Glow Within está dirigida a personas de 16 años o más. No tratamos conscientemente datos de menores de esa edad.
Apple, Google (YouTube), Unsplash y, si usas las funciones de inteligencia artificial, OpenAI pueden tratar datos también fuera de la Unión Europea, con las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Los contenidos que introduces están en tu dispositivo y en tu iCloud: puedes verlos, modificarlos y borrarlos directamente en la App. Puedes retirar tu consentimiento a las funciones de inteligencia artificial en cualquier momento desde el Perfil, en «Funciones de IA». Para cualquier otra solicitud escribe a silviatasini@gmail.com: respondemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it) o ante la de tu país.
Podemos actualizar esta política si cambian las funciones de la App o las leyes aplicables. La versión vigente está siempre disponible en la App, con la fecha de la última actualización.
Silvia Tasini, Roma (Italia)
Correo electrónico: silviatasini@gmail.com
Gracias por confiar a Glow Within tu camino ✨